Hora Salud · SaludElimina las filas de espera del sector público de salud

  • Hora Salud

    Elimina las filas de espera del sector público de salud
    3° Generation Av. Italia 850 B Santiago, Chile. (Socialab) Salud

    Hora Salud, permite a las personas que usan el sistema público, solicitar horas médicas de forma remota a través de distintos canales de com

    Context

    Reserva y anula horas de atención médicas

    Problem

    En Chile existen más de 13 millones de personas inscritas en el sistema de salud pública y a pesar de los avances en la tecnología, cuando los usuarios se enferman, tienen que levantarse muy temprano para llegar a su centro de salud, hacer largas filas y esperar horas para tratar de conseguir una atención médica, perdiendo tiempo, dinero enfermándose más, exponiéndose a condiciones hostiles, a contagios cruzados, incluso perdiendo el día de trabajo o debiendo llevar a sus hijos con ellos al centro de salud, sin que esto asegure su atención, dado que podrían no conseguir la hora por la capacidad limitada que existe.

    Los funcionarios se angustian con esta situación, muchas veces son insultados e incluso agredidos. Los centros de salud pierden muchos recursos por horas reservadas donde las personas no se presentan, muchas veces por olvido y no logran generar prevención de forma efectiva.

    Solution

    Hora Salud se encarga de administrar y gestionar las horas de atención médica, con el fin de descongestionar los centros de salud y acortar los tiempos de espera, además de servir de nexo para mejorar la comunicación entre los usuarios, establecimientos y sus funcionarios, facilitando la difusión de información y campañas de salud de forma eficiente, facilitando la toma de decisiones.

    El sistema permite a las personas solicitar y anular sus horas de atención. Con énfasis en la utilización de sus teléfonos móviles, así los usuarios se podrán comunicar de manera remota, sin necesidad de asistir al centro de salud. Los centros de salud podrán recordar las horas reservadas, mantener informada a sus usuarios y fomentar la prevención.

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